Zelfsturende teams
Bij RJ Networks & Security wordt ieder project opgepakt en uitgevoerd door een projectteam met een brede kennis van zowel data als beveiliging. Dit zelfsturende team is voor het hele proces verantwoordelijk: van projectaanvraag tot oplevering. ‘Dat maakt ons uniek. Elk team is een soort mini bedrijfje. Wij hebben dus geen afdelingen meer die verantwoordelijk zijn voor bijvoorbeeld alleen de calculatie. Deze werkwijze is volledig gebaseerd op eigenaarschap en het vertrouwen in de kwaliteiten van de medewerkers. Eén van de voordelen? Medewerkers zijn trots als ze aan het einde van de maand goede cijfers behaald hebben. Dat is mooi om te zien!’
Verschillende rollen
‘Medewerkers hebben hier geen vastomlijnde functie maar een rol. Bij de tot standkoming van de teams gingen we het gesprek met onze medewerkers aan over welke rol ze prettig vinden. Sommige medewerkers werken bijvoorbeeld liever in langlopende projecten, andere juist in korter lopende. We gaan uit van de rollen die bij hen passen. Daarnaast is ieder team multi-inzetbaar. Teamleden kunnen meerdere petten opzetten. Voordeel hiervan is dat mensen diverse werkzaamheden hebben en geen dag hetzelfde is.’
Loslaten
‘Vroeger trok ik alles naar mij toe. Ik moest overal iets van vinden. Dat kost veel energie, is niet werkbaar en gaat uiteindelijk ten koste van jezelf en je bedrijf. Op een bepaald moment heb ik hier een punt achter gezet en ben meer gaan loslaten. Ik raakte geïnspireerd door het lezen van een aantal managementboeken. Want waarom moet je van alles iets vinden? Een mooi voorbeeld is het boek Semco stijl van Ricardo Semler. Dit geeft je een goed inzicht hoe o.a. zelfsturende teams werken.’
‘Laat los en verwonder je over wat er gebeurt als je dat doet. Als je mensen te veel beperkt dan levert dat weinig op. Tuurlijk is het spannend om los te laten maar op de lange termijn ga je zeker succes ervaren. Ik kan het weten. Fouten maken moet kunnen. Alleen als het om grote beslissingen gaat die van invloed zijn op het grotere plaatje bemoei ik me ermee. Wil je dit ook oppakken? Je bent altijd welkom als je meer wilt weten over onze werkwijze.’
Opbloeien
‘Door werknemers meer verantwoordelijkheid en vertrouwen te geven zul je zien dat mensen opbloeien en doorgroeien. Mensen kunnen veel meer dan je denkt. Als je ze maar de vrijheid geeft. We hebben verschillende mensen in dienst die geen opleiding hebben gedaan en die nu dingen doen die je niet voor mogelijk houdt. Het werken met zelfsturende teams werkt uitstekend en bewijst dat diploma’s niet het belangrijkste zijn. Eigenaarschap en ondernemerszin wel.‘
Meer weten? Inspiratie over sociale innovatie.
Neem contact op met Roel.